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Eigentlich war Ich bisher von der Auftragsabwicklung bei Unitymedia begeistert. Jedoch wurde mein Eindruck nun getrübt, da Ich jetzt rund einen Monat darauf warten musste bis der Anschluss an die neue Adresse verlegt wurde. Woran es jetzt wirklich lag weiß Ich nicht so recht, jedoch zeigt man sich bei Unitymedia kulant und erstattet mir die monatliche Grundgebühr für den ausgefallenen Monat. So stellt man Kunden zufrieden und bindet Sie. Da kann Ich Unitymedia trotz dieses Patzers dennoch empfehlen.
Nicht so wie es gerne bei anderen Anbietern ist, die einem die Zurückgeschickte Hardware einfach mal in Rechnung stellen, obwohl Sie nachweislich eingetroffen ist. Aber auch hier hilft es sich einfach mal zu beschweren, jedoch muss sowas nicht sein und bringt einem auch keine Empfehlungen.
Naja, jetzt heißt es warten auf den Techniker.
